Infocentrum získalo známku Q - "Pečujeme o kvalitu"

Nová značka Q volně navazuje na Český systém kvality služeb, který představoval systémové řízení kvality služeb v České republice. Tento velmi zjednodušený model si dává za úkol přispět organizacím dosáhnout vyšší spokojenosti zákazníků a podpořit konkurenceschopnost České republiky jako turistické destinace.

Mariánskolázeňské infocentrum se tak zařadilo mezi více než 250 subjektů po celé ČR. Certifikát má platnost 3 roky a pro držitele znamená nejen příležitost zviditelnit se na portále kudyznudy.cz agentury CzechTourism, ale také návod, jak zvýšit spokojenost návštěvníků a dalších uživatelů služeb v cestovním ruchu.

O Známku Q lze požádat zapojenou profesní asociaci. Aktuálně jich je devět, konkrétně: Asociace cestovních kanceláří ČR, Asociace českých cestovních kanceláří a agentur, Asociace lanové dopravy, Asociace turistických informačních center, Asociace bazénů a saun ČR, Asociace kempů ČR, Svaz venkovské turistiky a agroturistiky, Český spolek horských průvodců a Česká komora fitness.

„Jsem rád, že se nám podařilo ve spolupráci s agenturou CzechTourism vytvořit novou značku kvality, která pomůže nejen podnikatelům, ale i spotřebitelům,“ říká Kamil Schaumann z řídícího centra kvality České unie cestovního ruchu a dodává: „Myslím, že známka Q je schopna také podpořit konkurenceschopnost Česka jako významné turistické destinace. Jde o vodítko pro výběr poskytovatelů služeb, které už funguje v řadě států, například ve Francii, Švýcarsku, Španělsku či Německu“.